La FAQ des Formations Professionnelles
Instructions
Organisation et recommandations
- Chaque chapitre des cours dispose d’une zone de commentaires sous la vidéo ou sous le texte en bas de page.
- Cette zone de commentaires est réservée aux questions relatives au cours.
- Cette page-ci comporte une telle zone en fin de page, vous pouvez vérifier en faisant dérouler la page vers le bas.
- Les questions non relatives au cours (questions techniques, questions de santé, questions non liées directement à la cohérence cardiaque, questions personnelles etc.) sont traitées séparément, voir plus loin.
- Merci de ne poser qu’une seule question à la fois, une fois la question posée, vous pouvez en poser une autre et l’envoyer, bien entendu, c’est plus simple pour nous dans l’adressage à la personne qui pourra y répondre.
- Il est préférable de mettre en première ligne de la zone des commentaires une phrase avec l’objet de la question, c’est aussi plus simple pour nous.
- Pour information nous recevons entre 50 et 100 questions par jour sept jours sur sept, 24 heures sur 24.
- Avant de poser une question, veuillez vous assurer qu’elle n’a pas déjà été posée et obtenu une réponse satisfaisante.
Les réponses à vos questions :
- Nous faisons tout ce qui est possible pour répondre à toutes les questions le plus rapidement possible.
- L’emplacement de publication de la réponse dépend de l’objet de la question.
- Si la question est pertinente à un chapitre ou une vidéo et qu’elle est posée sous la vidéo, ou sous le texte la réponse sera publiée au même endroit à la suite de la question. La réponse est aussi dupliquée dans la FAQ (Foire Aux Questions) que nous détaillerons plus loin.
- S’il s’agit d’une question soulevée par le cours mais non pertinente à une vidéo ou à un texte précis, elle peut être posée dans n’importe quelle zone de commentaires et la réponse sera publiée dans la FAQ seulement puisqu’elle n’est pas corrélée à un texte ou une vidéo particulière.
- Pour les questions non liées au cours, elles ne sont pas à poser dans la zone des commentaires mais au moyen d’un formulaire disponible dans la FAQ.
- Pour les questions d’organisation du cours à adresser au secrétariat merci d’utiliser le courriel direct beaucoup plus rapide.
La FAQ (Foire Aux Questions)
- –> [ La FAQ est au chapitre suivant ]
- Vous avez, sur cette page, en bas, une zone des commentaires pour poser votre/vos question(s).
Notes importantes :
- Lorsque vous poserez une question au moyen de la zone des commentaires votre pseudonyme apparaitra (celui que vous avez indiqué lors de votre inscription).
- Les questions et les réponses sont réservées aux personnes inscrites, elles ne sont pas publiques, les adresses mail ne sont pas dévoilées.
- Nous ne dévoilons jamais les informations confidentielles et nous nous engageons à respecter votre vie privée.
- Ne posez pas de questions personnelles concernant une pathologie, un état physiologique, un cas particulier, il nous est interdit d’y répondre et nous ne pourrons pas le faire.
- Toutes les questions sont modérées par nos modérateurs et elles ne sont publiées que lorsque la réponse a été publiée. Votre question n’apparaitra donc pas immédiatement, le temps de la modération et de la réponse.
- Les questions inappropriées ou non pertinentes au cours ne sont pas publiées et ne reçoivent pas de réponse.