Contact et Questions

Organisation du Cours

Contact et Questions :

L’organisation des contacts et des question ainsi que leurs réponses est la même pour les deux parties des deux Cours Complets (CONSEIL PRO et BIOFEEDBACK PRO).

Organisation et recommandations

  • Chaque chapitre des cours dispose d’une zone de commentaires sous la vidéo ou sous le texte en bas de page.
  • Cette zone de commentaires est réservée aux questions relatives au cours.
  • Cette page-ci comporte une telle zone en fin de page, vous pouvez vérifier en faisant dérouler la page vers le bas.
  • Les questions non relatives au cours (questions techniques, questions de santé, questions non liées directement à la cohérence cardiaque, questions personnelles etc.) sont traitées séparément, voir plus loin.
  • Merci de ne poser qu’une seule question à la fois, une fois la question posée, vous pouvez en poser une autre et l’envoyer, bien entendu, c’est plus simple pour nous dans l’adressage à la personne qui pourra y répondre.
  • Il est préférable de mettre en première ligne de la zone des commentaires une phrase avec l’objet de la question, c’est aussi plus simple pour nous.
  • Pour information nous recevons entre 50 et 100 questions par jour sept jours sur sept, 24 heures sur 24.
  • Avant de poser une question, veuillez vous assurer qu’elle n’a pas déjà été posée et obtenu une réponse satisfaisante.

Les réponses à vos questions : 

  • Nous faisons tout ce qui est possible pour répondre à toutes les questions le plus rapidement possible.
  • L’emplacement de publication de la réponse dépend de l’objet de la question.
  • Si la question est pertinente à un chapitre ou une vidéo et qu’elle est posée sous la vidéo, ou sous le texte la réponse sera publiée au même endroit à la suite de la question. La réponse est aussi dupliquée dans la FAQ (Foire Aux Questions) que nous détaillerons plus loin.
  • S’il s’agit d’une question soulevée par le cours mais non pertinente à une vidéo ou à un texte précis, elle peut être posée dans n’importe quelle zone de commentaires et la réponse sera publiée dans la FAQ seulement puisqu’elle n’est pas corrélée à un texte ou une vidéo particulière.
  • Pour les questions non liées au cours, elles ne sont pas à poser dans la zone des commentaires mais au moyen d’un formulaire disponible dans la FAQ.
  • Pour les questions d’organisation du cours à adresser au secrétariat merci d’utiliser le courriel direct beaucoup plus rapide.

La FAQ (Foire Aux Questions)

  • En fin de cours dans la Section ANNEXES et SUPPLÉMENTS vous trouverez la FAQ qui regroupe toutes les questions des deux formations : CONSEIL PRO et BIOFEEDBACK PRO, la FAQ est commune pour un partage plus simple de l’information.
  • INFORMATION : la FAQ est en cours de révision complète à la date de rédaction de cette page 11 juillet 2024. Nous faisons tout pour la rétablir dès que possible.

Notes importantes :

  • Lorsque vous poserez une question au moyen de la zone des commentaires votre pseudonyme apparaitra (celui que vous avez indiqué lors de votre inscription).
  • Les questions et les réponses sont réservées aux personnes inscrites, elles ne sont pas publiques, les adresses mail ne sont pas dévoilées.
  • Nous ne dévoilons jamais les informations confidentielles et nous nous engageons à respecter votre vie privée.
  • Ne posez pas de questions personnelles concernant une pathologie, un état physiologique, un cas particulier, il nous est interdit d’y répondre et nous ne pourrons pas le faire.
  • Toutes les questions sont modérées par nos modérateurs et elles ne sont publiées que lorsque la réponse a été publiée. Votre question n’apparaitra donc pas immédiatement, le temps de la modération et de la réponse.
  • Les questions inappropriées ou non pertinentes au cours ne sont pas publiées et ne reçoivent pas de réponse.

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