Gestion des Questions et Réponses
- La section qui suit ne concerne que les question de cours :
- Cours de Cohérence Cardiaque (formation de base et modules complémentaires.
- Cours de Variabilité Cardiaque (évaluation simplifiée et expertise).
- Les autres questions :
- Organisation des formations, logiciels, informations commerciales etc.
- Ces questions sont traitées dans la section SUPPORT de COHERENCE INFO.
Origine des questions de cours
- Les formations en présentiel et en distanciel :
- Les réponses sont apportées pendant le cours en direct.
- Les question survenant après la formation sont traitées selon le mode suivant des formations en ligne.
- Les formations en ligne :
- Les réponses aux questions sont apportées pendant les Webinaires de suivi.
- Les réponses originales de portée générale sont retranscrites en Replay vidéo et dans les FAQ correspondantes.
- Questions d’autres origines :
- Questions reçues par courriel, par les réseaux sociaux, à partir d’autres organismes de formation.
- Les réponses originales de portée générale sont également retranscrites en Replay vidéo et dans les FAQ correspondantes.
Les Webinaires comme canal unique pour les réponses aux questions de cours
- Les webinaires, leurs replays et leurs retranscriptions dans les FAQ sont le moyen convivial et participatif qui touchent l’ensemble des membres formés à la cohérence cardiaque par cohérence info.
Les raisons de ce choix
- Avec plus de cinq mille professionnels formés à la cohérence cardiaque, la charge des réponses aux questions est devenue ingérable, une certaine rançon de notre succès.
- Il a fallu trouver un moyen de concentrer cette charge de travail sur un média efficace, convivial et qui permet de garder le contact avec les anciens stagiaires.
- Les replays et les retranscriptions au format FAQ permet de constituer une base de données des réponses fréquentes évitant ainsi la répétition de questions et de réponses similaires.
Avant de poser une question :
- Vérifier si le sujet n’a pas déjà obtenu une réponse lors d’un Webinaire précédent.